La jerarquía de necesidades de Maslow es una de las formas más útiles de entender qué impulsa realmente una decisión de compra. Abraham Maslow la expuso por primera vez en un artículo de 1943 sobre la motivación humana, y los mercadólogos la han usado desde entonces porque hace algo que los datos demográficos no pueden: explica por qué alguien elige un producto sobre otro. Dónde se encuentra tu cliente en la pirámide en un día determinado determina el mensaje que conectará y el mensaje que no lo hará. El modelo organiza las necesidades humanas de abajo hacia arriba, comenzando con los requisitos de supervivencia y subiendo a través de seguridad, pertenencia y autoestima hasta la autorrealización en la cima. La gente tiende a satisfacer primero sus necesidades más básicas antes de que las superiores los motiven. Un negocio que vende sistemas de seguridad para el hogar habla de seguridad, del deseo de protección y de tranquilidad. Un minorista que vende relojes de lujo está hablando de estima, del deseo de estatus y reconocimiento. Esa simple diferencia cambia el mensaje, las imágenes, los canales e incluso los precios. Articulo
Marketing y la pirámide de Maslow
