Centrado en el paciente: Mas allá de las palabras
La industria farmacéutica se ha posicionado desde hace tiempo como centrada en el paciente o el cliente. Las declaraciones de visión, misión y valores están llenas de lenguaje orientado a un propósito, intención ética y referencias a necesidades insatisfechas. Pero, en realidad, lo que importa es la experiencia que se […]










