“Tradicionalmente, las interacciones de los visitadores médicos con los profesionales de la salud han estado marcadas por una planificación basada en rutas geográficas para agrupar centros sanitarios en los que llevar a cabo su labor. Las nuevas tecnologías ya permiten integrar en la plataforma CRM (Customer Relationship Management o Gestión de la Relación con los Clientes) el comportamiento digital reciente del profesional sanitario (si abrió un email sobre un tema en concreto, si asistió a un webinar, o si cambió su tendencia de prescripción basado en determinada evidencia científica) y permite sugerir al visitador médico el canal y el mensaje perfecto para dar respuesta a las necesidades de su cliente, aportando valor diferencial…”. Articulo
El rol del visitador médico ante el avance tecnológico
