Las organizaciones de pacientes son actores críticos en el sistema de salud, enfocados en mejorar sus vidas. A medida que las empresas farmacéuticas apuntan cada vez más a centrarse en el paciente, han interactuado con ellas para comprender mejor lo que estos experimentan a lo largo de su proceso de atención y avanzar en la investigación y desarrollo de nuevos medicamentos, que satisfagan mejor sus necesidades. Video