Post-pandemia en healthcare…

“En 2020 todos nos convertimos, de golpe y por obligación, en expertos digitales. Los congresos se volvieron webinars, las visitas médicas se transformaron en videollamadas y los lanzamientos se reinventaron en plataformas que nadie había usado antes. Fue real, fue necesario y, en muchos casos, fue mejor de lo esperado. Pero algo curioso ocurrió cuando volvió la presencialidad: volvió con más fuerza de lo que muchos anticipaban. No porque la digitalización hubiera fracasado -sería injusto y simplista decirlo así- sino porque su impacto real resultó ser más selectivo y matizado de lo que los titulares de entonces prometían. Las herramientas digitales se quedaron, sí, pero como capa adicional que amplifica la relación presencial, no como su sustituto…”. Articulo