La inteligencia emocional es la capacidad de comprender y gestionar las emociones, así como de reconocer e influir en las de quienes nos rodean. El término fue utilizado por primera vez en 1990 por los investigadores John Mayer y Peter Salovey, pero posteriormente fue popularizado por el psicólogo Daniel Goleman. En los negocios permite conducir equipos con éxito, gestionar el estrés, ofrecer retroalimentación y colaborar con los demás. Articulo
