Evolución de la fuerza de ventas

El mercado farmacéutico ha cambiado rápidamente en los últimos años, y las tradicionales reuniones presenciales (F2F) entre representantes de ventas y médicos ya no satisfacen las necesidades de las organizaciones farmacéuticas modernas. La rápida expansión de las carteras de medicamentos especializados, la reducción del acceso físico a los profesionales de la salud y los cambios en la estructura de las organizaciones sanitarias han transformado el panorama de las ventas farmacéuticas, y los roles de ventas también están cambiando. Varios roles especializados han evolucionado para centrarse en los diferentes tipos de clientes que compran productos farmacéuticos, como médicos especialistas, médicos de atención primaria, hospitales y redes integradas de distribución (IDN). Anteriormente, estos roles operaban de forma aislada, lo que generaba posibles fugas en cada etapa. Las compañías farmacéuticas ahora organizan estas funciones para reducir las fugas y brindar una mejor experiencia al cliente. Además, las compañías farmacéuticas están integrando gradual y cuidadosamente a los equipos de ventas y marketing para brindar una experiencia omnicanal a los clientes. Articulo