El modelo comercial de la industria biofarmacéutica ha sido una parte importante del éxito de cada empresa, pero es poco probable que las capacidades y estrategias actuales sean suficientes para las complejidades y demandas futuras. Las fuerzas del mercado en rápida evolución y los avances tecnológicos están impulsando a las compañías farmacéuticas a reimaginar la interacción con el cliente, expandir sus roles dentro del ecosistema de atención médica, automatizar para una mayor eficiencia y mejorar la agilidad. Hoy en día, las decisiones clave a menudo no se centran en si cambiar, sino en cuán rápido y en qué medida. Articulo